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金龟交易所怎么充币和提币?

交易问题 币问 2020-08-31 07:23 0 213

金龟交易所怎么充提数字货币,币圈导航(coin.heqi.cn)分享金龟交易所充币和提币的教程,以及充提币常见问题。

一、金龟交易所充币

1、登录金龟交易平台APP账户后,点击“我的”、“我的资产”,搜索栏里输入要充的币种(以BTC为例):

金龟交易所怎么充币和提币? 交易问题 第1张

2、进入BTC页面,点击“充币”。

3、复制充币地址或扫描二维码,将此充币地址粘贴到您的提币平台(例如:电子钱包或交易所)。

充币不成功

区块链资产转账分为三个步骤:

1、转出-区块确认-入账

2、每个币种从转出至到账需要的时间不同,请您耐心等待。您可以根据转出平台提供的TxID进入对应币种的区块浏览器进行查询,即可确认您的转账实时进度。

3、若超过1小时依然未到账,或者您无法自助查询,可以点击设置中心页面点击“反馈意见”,并提供以下信息:

帐户ID

币种

交易金额

交易TxID

TAG(如币种带有)

不正确的充币地址和正确的充币地址

充币详情的屏幕截图

充币到错误地址

1、确认您充错的地址是否属于金龟交易平台,如果您的币充值到非金龟交易平台地址,金龟交易平台将无法收到对应的区块链资产,由于区块链的匿名性,因此无法帮助您找回,建议您通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。

2、如果您的充币地址属于金龟,您可以点击设置中心页面点击“反馈意见”,并提供以下信息:

帐户ID

币种

交易金额

交易TxID

TAG(如币种带有)

不正确的充币地址和正确的充币地址

充币详情的屏幕截图

二、金龟交易所提币

1、登录金龟交易平台APP账户后,点击“我的”、“我的资产”,栏里输入要充的币种(以BTC为例)。

2、进入BTC页面,点击“提币”,根据提币界面提示,输入或粘贴提币地址、提币数量。

金龟交易所怎么充币和提币? 交易问题 第2张

3、在“资产”——“BTC页面”查看提币状态和记录。

提现到错误地址

1、一旦您点击确认提币,已经进入自动提币序列,无法中止此操作。由于区块链地址的匿名性,我们无法找到对方。如果您提现到错误的地址,请通过其他方式寻找目标地址的所有者协商找回您的币。

2、如果您提现到其他平台忘记填写备注,请联系对方平台提供您提币的TXID及相关信息找回。

3、如果您提币到错误金龟金龟交易平台充币地址,您可以在设置中心页面点击“反馈意见”,需提供以下信息:

帐户ID

充值的币种

交易金额

交易TxID

TAG(如币种带有)

错误的充币地址和正确的充币地址

充币详情的屏幕截图

提币不到账

1、检查提现地址,看是否提现到以下不支持到账的地址:

•其他币种的地址

•未上线提现币种的平台

•输入错误的地址

一旦您点击提现确认,已经进入自动提币序列,无法中止。由于区块链地址的匿名性,我们无法找到对方。请通过其他方式寻找目标地址的所有者协商解决。

2、如果您确认提现到正确地址,请根据转出平台提供的TxID进入对应币种的区块浏览器进行查询,确认您的转账实时进度,请耐心等待到账。

3、您可以在设置中心页面点击“反馈意见”,工作人员会尽快帮您解决。

参考链接:https://www.heqi.cn/ex/5813.html


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